La Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (SSDAC), que depende de la Secretaría de Comercio Interior de la Nación, sancionó a Cencosud, con una multa de $5 millones, por cometer prácticas comerciales abusivas en contexto de pandemia mundial.

En marzo la empresa realizó una estrategia de publicidad para la tienda virtual del supermercado Jumbo, que indujo a realizar compras alentando el temor al desabastecimiento. Fue una conducta que incumplió la obligación de brindar información cierta, clara y el deber de protección de la salud e integridad de las y los consumidores. Además, vulneró el derecho a recibir condiciones de trato digno, respeto y responsabilidad en el contexto de emergencia sanitaria. De esta manera, la compañía lesionó los derechos establecidos en artículos de la Ley de Defensa del Consumidor (N° 24.240). Cencosud administra las empresas que nuclea los supermercados Jumbo, Disco y Vea.